+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В чем отличие производственног брака при повреждении товара покупателем

При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Положение о гарантийной политике ООО "Л-авто"

Москва, ул. I, ком. Товар — объект предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность , представленный для продажи на Сайте. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящую Публичную оферту. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

Договор розничной купли - продажи считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Информация о Товаре 2. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц. Регистрация на Сайте 3. Для оформления Заказов Клиенту необходимо зарегистрироваться - на сайте и оформить заказ самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами позвонив по телефону: 8 или 8 способами, доступными для клиентов соответствующих стран.

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Оформление заказа 4. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте либо с помощью специалиста по работе с клиентами. Принятие Заказа 5. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по указанному Клиентом номеру телефона.

После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предположительной дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа курьерской службой.

Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в течение 24 часов после его принятия и вернуть Клиенту денежные средства, если Заказ был оплачен частично оплачен , о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов.

Условия Оплаты 6. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца. Выполнение Заказа и Доставка 7. Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку заказа, может запросить паспорт получателя Товара. Передача Заказа Клиенту вне зоны самообслуживания осуществляется представителем курьерской службы только в помещениях.

При доставке заказов курьерской службой Клиент имеет возможность вскрыть Заказ при курьере и примерить Товар в срок не более 15 минут. При передаче Заказа Клиент обязан в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара.

В случае, если в отношении Заказа доступна услуга примерки, Клиент при передаче Заказа обязан в присутствии представителя курьерской службы осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки.

Федеральный закон от 25 октября г. N ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации" При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, мы готовы вернуть Вам денежные средства не позднее чем через 10 дней. К сожалению, изменить правила нашего интернет-магазина возможности нет. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой. На все реализуемые товары установлена гарантия 30 дней с момента покупки, если иное не отражено в товарном чеке или ином сопроводительном документе, который предоставляется Клиенту.

Возврат 8. Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 14 календарных дней после его получения. При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида должна быть проведена независимая экспертиза товара. При личном возврате, при себе необходимо иметь паспорт, а в случае если возврат осуществляется представителем клиента, нотариальную доверенность.

Способы возврата Товара Пункты возврата товара: - Адрес для почтовой отправки возврата: г. Возврат Товара ненадлежащего качества 9. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара и не является признаком ненадлежащего качества Товара.

Для возврата Товара ненадлежащего качества Клиент должен связаться со специалистом по работе с клиентами по электронной почте: service akhmadullinadreams. Возврат денежных средств В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом.

При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза.

Конфиденциальность и защита персональных данных Клиентов. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты.

Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Клиент должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес service akhmadullinadreams.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иного неправомерного действия третьих лиц. Дополнительные условия Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Тверской районный суд города Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ. Признание судом недействительности какого - либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Общие положения 1. Зарегистрируйся прямо сейчас и получи бонусов на покупки.

Покупателям

Search Catalog Поиск. Возврат и Обмен товара. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Клиентом расходов на устранение недостатков товара.

Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Продавца необходимого товара. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования ст.

Москва, ул. I, ком. Товар — объект предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность , представленный для продажи на Сайте. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящую Публичную оферту. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

Администрация Кыштымского городского округа

Закон о защите прав потребителей дает такое определение недостатку товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию. Рассмотрим подробнее каждый из вариантов. Обычно подобные недостатки проявляются в процессе эксплуатации. Если говорить о результате работы, то это может быть, например, разбухание столешницы в изготовленной мебели и т. К примеру, заключая договор купли-продажи мебели по образцу, Вам предлагают на выбор образцы материала, из которого будет изготавливаться мебель. Это могут быть образцы ткани, цвета дерева и т. Наименование выбранного Вами образца заносится в договор. Несоответствие товара выбранному Вами образцу будет являться продажей товара ненадлежащего качества даже если при этом сам товар выполнен без дефектов. Случай аналогичный предыдущему, только помимо несоответствия образцу, товар может не соответствовать артикулу, спецификации, по количеству и многим другим критериям, которые указаны в договоре.

Возврат товара

В настоящем Положении применяются следующие основные термины и их определения:. Возврат товара покупателем поставщику возможен в следующих случаях:. Возврат товара по данным причинам возможен в случае, если в полученной покупателем упаковке находится товар, явно несоответствующий заказанному номеру, либо перепутаны стороны установки товара "право— лево" , либо полученный товар имеет другой номер, отличный от заказанного. Покупатель вправе предъявить претензии поставщику, связанные с пересортицей или несоответствию содержимого упаковке в течение 14 календарных дней с момента отгрузки товара. По истечении указанного срока претензии по данным причинам и возврат товара не принимается.

Что делать, если купленный товар по каким-то причинам не подходит? Или вдруг оказался поврежденным или с браком?

Возврат возможен при соблюдении Покупателем следующих условий абз. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или ненадлежащим качеством Товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Обмен и возврат

В магазин. Обмен и возврат товара Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Инструкция по возврату товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар №18:\

.

Возврат товаров

.

Или вдруг оказался поврежденным или с браком? Впрочем, покупатель всегда вправе дать отказ от исполнения договора обмен и возврат товара не будет произведен, если при рассмотрении полученного требования повреждения, исключая только скрытые производственные дефекты (см. выше).

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    Лучше подскажите как мне балкон пристроить А перепланировки делали и ранее забивая на всё и вся